Корзина
28 отзывов
Производители
Контакты
ООО "Сайт Мебели СПб"
+78123090921
+79217688725
Евгения
РоссияСанкт-ПетербургМинеральная ул., д. 13, лит. А, БЦ "Минерал", оф. 412
Карта

Отзывы о компании ООО "Сайт Мебели СПб"

Добавить отзыв
  • Покупатель
    Очень плохо

    Заказ 29384 Стенка Лего-3. 27.04.2019 года привезли вместо шкафа пенала ШП-557 шкаф ШК-557. Сначала обещали поменять через 2-3 недели. Позавчера позвонили и "обрадовали" обещанием доставить шкаф с полками в конце июня. Вероятно, у компании плохие взаимоотношения с изготовителями мебели.
    На сайте рецензируют отрицательные отзывы - 3 дня назад пытался оставить отзыв на сайте САЙТ МЕБЕЛИ - его не разместили.
    Анатолий

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    Номер заказа: 29297
    Заказал ещё в апреле стенку Лего-3. Доставили 20-го апреля. Проверил содержимое только той упаковки с платяным шкафом, которая была повреждена. Упаковку со шкафом с полками вскрыл после того как доставщики уехали - оказалось, что шкаф не с полками, а платяной. Обещали заменить - однако сегодня уже 3-е июня, а шкафа всё нет. На сайте только положительные отзывы. Похоже, что на сайте отзывов только те отзывы, которые прошли цензуру администрации сайта.
    Анатолий

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Хорошо

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Алексей
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    не посоветую никому,почему- то на других сайтах и фабриках есть нормальный молочный дуб,а здесь страшней страшного ,цвет даже неописать

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Очень плохо

    здравствуйте.хочу разбавить положительные отзывы - отрицательным. хамское отношение менеджера к клиенту, оказывается в интернет магазине менеджер не должен знать о характеристиках продаваемого товара.на вопрос про высоту каркаса кровати, ответ "смотрите на сайте".вопрос: "чем отличается один матрац от чуть дороже матраца" - ответ: "у того, что подороже больше прослойка".написал акт- рекламации в декабре месяце, приняли.теперь 08 февраля 2019г. я должен звонить менеджеру и узнавать когда мне его заменят.менеджера Юлии,всегда занята по другому телефону, и на просьбу перезвонить, звонка от нее не дождаться.
    спасибо, надеюсь мой отзыв опубликуют.
    хотел бы пообщаться еще с Вашим ген.директором

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    Не хочу рекомендовать этот магазин,мы заказали стенку Альберт молочный дуб а привезли что- то жуткое серую полоску,возврат делали за свой счёт и за стенку не всю сумму вернули,уже писала отзыв,но его не опубликовали,пишут только хорошие о себе

  • Покупатель
    Нейтрально

    Менеджеры разговаривают вежливо (Елена и Юлия). Удобно договаривать о дне поставки - идут навстречу. Само качество изделий каждый раз вызывает проблемы: в первом заказе к шкафу привезли полки не того размера (слишком большие), пришлось месяц ждать, пока фабрика отпилит три новых куска ДСП И найдется транспорт, чтобы их привезти. Второй раз стойки к журнальному столику были не по размеру - крышка оказалась под углом к полу. Сборщик сказал, что заменит сам и привез на следующий день, но снова пришлось нарушать свои планы и сидеть дома в ожидании. Сейчас заказала стеллаж по ИНДИВИДУАЛЬНЫМ размерам, ждала почти 2 месяца из-за праздников... Его изготовили из двух частей (на это я согласилась), но они в сумме не соответствуют заявленному размеру.
    Каждый раз нервотрепка. Разберусь со стеллажом и больше в сторону этого сайта - ни ногой.

  • Покупатель
    Хорошо

    Заказала стол Матрица.
    На фотографии крышка стола светлая, пришла темная (в принципе нас устроило)
    Заказывала доставку, подъем на этаж и сборку.
    Привезли все на следующий день. Сборщик пришел в этот же вечер. Но при сборке обнаружил, что крышка рассверлена под другое исполнение. Сфотографировал все, но вопросом рекламации пришлось заниматься самостоятельно.
    Отзвонились на следующий же день. Утонили исполнение и в этот же день доставили крышку.
    При дальнейшей сборке обнаружилось, что не хватает стоек. Сборщик обещал сам решить этот вопрос в течении следующего дня. Но после его ухода я решила стряхнуть опилки с крышки и обнаружила большую дырку в самом видном месте и рядом скол пленки. Весь следующий день сборщик на связь не вышел, тогда я написала повторную рекламацию. Магазин на вопрос про дефекты при сборке никак не отреагировал. Сборщик довез стойки, дособирал стол, а про дырку в крышке посоветовал замазать ее пластилином.
    К слову сказать сборка такого стола у них стоит 1500. Специально заказала, чтоб была гарантия, как оказалось никакой гарантии на сборку у них нет.
    В квитанции на оплату товара включена только стоймость товара. Сборка, доставка, подъем не включены.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Очень плохо

    Не клиенто-ориентированные менеджеры.Доставки после 19:00 нет, после 19:00 просят двойной тариф доставки

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

1 2 3